Il existe de nombreux avantages à tirer de la collaboration entre les responsables des ressources humaines et du marketing, notamment une exécution plus efficace, une productivité accrue et l’innovation. Pourtant, la majorité d’entre nous continuer de travailler principalement en silos. Mais le monde du travail a changé. L
Nous ne pourrions être plus d’accords. Les talents étant la principale préoccupation des PDG, l’image de marque employeur devient rapidement une stratégie essentielle pour faire face aux pénuries de talents actuelles et futures. Avec moins de 20% des organisations ayant une stratégie de marque employeur et seulement 30% des entreprises avec des équipes de deux départements ou plus responsables de la gestion de la marque employeur, nous voyons une énorme opportunité pour les responsables marketings et RH de collaborer sur cette question critique.
Ce que nous pouvons apprendre les uns des autres
Il est surprenant que la RH et le marketing ne collaborent pas plus souvent car ils ont beaucoup en commun. Les deux domaines visent à influencer et à motiver les gens. Pour ce faire, les deux disciplines ont besoin d’une bonne compréhension des personnes et de la psychologie. Malgré nos points communs, il existe des compétences et des capacités supplémentaires que nous pouvons apprendre les uns des autres. Nous savons bien que l’impact ultime est sur l’entreprise. Faites appel à une agence de communication à Lyon !
Ce que les ressources humaines peuvent apprendre du marketing
Segmentation des talents. La segmentation de la clientèle est une pratique courante parmi les professionnels du marketing et, bien que la RH segmente les candidats et les employés, nous estimons qu’il existe une opportunité pour la RH de faire un meilleur travail avec cela.
Par exemple, l’élaboration de propositions de valeur pour les employés ciblées pour des segments de candidats ou d’employés et l’adaptation du message au public est une stratégie de marque employeur essentiel. À quelle fréquence visitez-vous un site Web de carrière et voyez-vous le même message malgré le fait qu’ils recrutent pour des rôles aussi diversifiés avec des besoins différents?
Adopter la technologie pour interagir avec les employés et les prospects. Bien qu’il existe de nombreux professionnels des ressources humaines techniquement avertis, les professionnels du marketing ont tendance à connaître et ont accès aux dernières tendances technologiques pour communiquer et interagir avec leurs clients.
Comment le marketing a-t-il utilisé les médias sociaux pour attirer, fidéliser et interagir avec les clients? Comment pouvez-vous appliquer ces outils pour attirer, fidéliser et engager vos talents?
Ce que le marketing peut apprendre des ressources humaines
Influencer le comportement et la stratégie des entreprises. En tant que marketeur, vous disposez souvent d’une plateforme de communication produit et / ou marque tangible. En travaillant aux côtés des ressources humaines, vous avez la possibilité de mieux comprendre l’engagement, les comportements, les croyances et les défis des employés. Pourquoi? En RH, votre produit est l’organisation, les personnes et leurs valeurs. La collaboration avec les ressources humaines permet aux spécialistes du marketing d’être considérés comme un contributeur clé à la structure de l’ensemble de l’organisation.
Donner la priorité aux gens. Le marketing peut apprendre des RH que l’organisation existe d’abord en interne, puis en externe. En effet, la marque vit à travers les pensées, les communications et les comportements de ses employés. Les ressources humaines peuvent aider le marketing à obtenir des réponses aux questions suivantes: qui sont vos employés ? De quel genre d’organisation s’agit-il ? Quel est le caractère ou l’éthique de l’organisation et de ses employés ? Quel est le but social et environnemental de l’organisation? Ensemble, vous découvrirez les réponses à ce qui précède.
Ensemble, vous découvrirez les réponses et fournirez des moyens authentiques de communiquer la vraie valeur de votre organisation. Cet objectif stimulera l’innovation et vous aurez un impact sur vos employés, vos clients et vos parties prenantes. Ensemble, vous façonnerez l’avenir de l’organisation.
Comment pouvons-nous mieux travailler ensemble
La collaboration est une compétence et si vous êtes habitué à travailler en tant que contributeur individuel, cela demandera un peu de pratique. Veuillez trouver ci-dessous quelques conseils rapides pour vous aider à collaborer (souhaitez engager vos membres de la génération Y – interrogez-les sur la collaboration, car ils préfèrent travailler en équipe par rapport aux autres générations).
Reconnaissez que vous avez le même objectif et la même responsabilité sociale. Votre organisation propose probablement une solution ou un produit performant pour répondre aux besoins des utilisateurs. Le marketing stratégique, la gestion de la marque et les ressources humaines utilisent cet objectif comme source et moteur de toutes les prises de décision. Gardez-le à l’esprit et utilisez-le comme votre raison la plus significative d’exister dans l’organisation. Collaborez pour y arriver.
Clarifiez les rôles et les responsabilités. Les gens travaillent mieux ensemble lorsqu’ils savent quel est leur rôle. Quelle que soit la stratégie sur laquelle vous décidez de collaborer avec vos pairs, assurez-vous d’abord de clarifier les rôles et les responsabilités pour assurer une exécution efficace et excellente.
Soyez authentique et n’ayez pas peur des conflits. Le conflit est inévitable chaque fois que les gens travaillent ensemble sur un objectif commun, alors acceptez-le, apprenez à le gérer et observez le flux de créativité.
Mesurez l’impact. Discutez avec votre collègue marketing ou RH de la manière dont vous pouvez consolider vos tableaux de bord ou indicateurs pour démontrer le retour sur investissement de votre stratégie.
Votre marque l’employeur complet votre marque principale, par conséquent, gérer le fonctionnement interne de la marque principale est une responsabilité conjointe entre le marketing et la RH.
Considérez qu’une marque est une expérience avec une organisation ou ses produits, pas seulement le message créatif. Il doit refléter la réalité de ce qui se passe quotidiennement au sein de l’organisation.
La confiance dans les organisations a un grand moyen de se développer, et lorsque le marketing et la RH collaborent ensemble sur une stratégie de marque employeur, ils s’assurent que l’entreprise est à la hauteur de l’engagement qu’elle prend dans ses mots et de la façon dont elle vit chaque jour. «Par exemple, vous ne prenez pas la décision à vie de vendre des prêts hypothécaires, mais vous prenez la décision à vie de travailler pour une institution financier spécifique.
Si vous cherchez un emploi, ces institutions ne vous intéressent pas si elles essaient de vous convaincre de vous joindre à elles pour vendre des prêts hypothécaires. Cependant, s’ils vous parlent de leurs politiques, de leur culture, de leurs valeurs et de la valeur qu’ils peuvent ajouter à votre vie d’employé, la conversation devient intéressante.
La décision d’acheter un produit n’a pas un impact aussi important que la sélection d’un employeur. En le voyant à travers les yeux de vos clients, si tout le monde propose le même produit, vous voulez l’acheter à des personnes en qui vous avez confiance. »
Notre logiciel de gestion des entretiens annuels offre une gestion complète de votre rh pour votre entreprise.